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★永生基督學院 2020 年 夏季班 英文系
【實用商業英語】報名中
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師資介紹: 馮慧瑛 老師
輔仁大學跨文化研究所比較文學系博士班, 輔仁大學英文系研究所
※永生基督學院 2020年夏季班 英文系【實用商業英語】課程資訊：
※課程簡介 與 學習目標：
本課程主旨是要提升學生在商業場合的英語溝通能力，不僅能聽懂對方的英文，也能應答如流。
討論的主題包括職業安全、客戶服務和商業溝通，不僅會學到許多相關字彙，也會認識一些可應用於特定場合的實用用語。
每個主題都有影片與語音檔可讓學生體會真實的商業情境，發展溝通與商業技巧。
學生在課堂上會有大量的聽力訓練，透過影片與錄音檔練習的相關問題討論，學生也可加強口說能力。
除此之外，課程還包括閱讀和寫作的練習，藉此加強學生聽說讀寫四個技能。
※教學進度：
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週數 |
課程內容 |
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Week 1 |
Introduction課程簡介 Safety and Security安全保障 Safety at work職業安全問題 Being security-conscious安全意識 |
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Week 2 |
Safety and Security安全保障 Communication Skills: Dealing with disagreement處理歧見 Business Skills: Dealing with conflict處理衝突 |
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Week 3 |
Customer Service客戶服務 Airline customer service 航空公司客戶服務 Hanging on the telephone電話客服 |
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Week 4 |
Customer Service客戶服務 Communication Skills: Responding to customer concerns回應客戶的需求 Business Skills: Generating and presenting ideas集思廣益提出意見 |
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Week 5 |
Communication溝通 Face to face 面對面溝通 How to communicate溝通的方式 |
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Week 6 |
Communication溝通 Communication Skills: Closing a deal達成交易 Business Skills: Talking about priorities討論優先處理事務 |
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Week 7 |
External “thank you” email感謝信 Short report簡短報告 |
※ 上課時數： 每週上課 2 堂，共 7 週 (上課週數如有異動, 教務處將另行通知)
※開課日期： 2020 年 07 月 14 日
※報名日期： 追加報名至 2020 年 07 月 13 日止
(1.) 報名方式：至本校教務處現場報名，或 線上報名：請點我(2).png)
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(2.) 學歷要求：高中職畢業
(也歡迎 專科畢業生，大學畢業生/ 轉學生/ 肄業生報名參加)
對於學習 『 實用商業英語 』課程有興趣者，歡迎報名參加。
(2.) 學歷要求：高中職畢業
(也歡迎 專科畢業生，大學畢業生/ 轉學生/ 肄業生報名參加)
對於學習 『 實用商業英語 』課程有興趣者，歡迎報名參加。
(3.) 報名洽詢：永生基督學院 教務處 TEL: 02-23751699 / 02-23889178
週一 到 週五早上 9 點 到 下午 7 點
非上班時間 歡迎透過 email 洽詢： elcc0523@gmail.com
非上班時間 歡迎透過 email 洽詢： elcc0523@gmail.com
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